Les propriétaires paient directement votre centre.
Activez le paiement en ligne et augmentez votre chiffre d’affaires. PandaCal s’appuie sur Stripe et ne conserve jamais les données de carte de vos clients.
Les propriétaires paient en envoyant leur demande. Vous confirmez, et l’argent est à vous : plus besoin de courir après le paiement au départ du chien.
Les propriétaires paient comme ils le font déjà sur leur téléphone.
Le paiement se fait sur la page de Stripe. PandaCal ne voit et ne conserve jamais les données de carte.
Encaissez sur place, en ligne, ou laissez le client choisir. Changez à tout moment.
Une facture est émise après chaque séjour, avec vos mentions de TVA. Rien à rédiger à la main pour votre comptable.
Le montant est bloqué, puis débité quand vous confirmez.
- 1Le propriétaire paie sur Stripe
Par carte, Apple Pay ou Google Pay, sur la page sécurisée de Stripe. Le montant est bloqué sur la carte, pas débité.
- 2Vous confirmez
La carte n’est débitée que lorsque vous confirmez. Si vous refusez, l’empreinte est libérée automatiquement.
- 3Les fonds arrivent sur votre compte
L’argent va sur votre compte Stripe, qui vous le verse. Remboursez depuis la réservation si besoin.
Activez-le en quelques clics.
Allez dans Réglages › Paiements en ligne et suivez l’inscription proposée par Stripe : IBAN, identité et SIRET. Seul le propriétaire du centre peut l’activer.
Trois modes, modifiables à tout moment.
Gardez le paiement sur place, exigez-le en ligne, ou laissez le client choisir. Un changement ne s’applique qu’aux nouvelles demandes. Les réservations que vous saisissez vous-même sont toujours payées sur place.
Une empreinte, pas un débit immédiat.
Le montant est réservé sur la carte du propriétaire à l’envoi de la demande. Il n’est débité que lorsque vous confirmez, et libéré si vous refusez. Une demande de plusieurs jours est un seul paiement : cochez les jours que vous acceptez, seuls ceux-là sont débités et le reste est libéré.
Remboursez depuis la fiche de réservation.
En totalité ou en partie, autant de fois que nécessaire, jour par jour. Le statut du paiement suit sur la réservation.
Le statut du paiement, partout.
Une pastille de statut s’affiche dans la file des demandes, le détail de la réservation, le calendrier et les messages. Si Stripe demande un document ou suspend les paiements, vous recevez une alerte et les nouvelles demandes repassent en paiement sur place : aucune réservation n’est bloquée. Les litiges sont signalés avec un lien vers Stripe.
Clair pour le propriétaire du chien.
Les propriétaires paient par carte, Apple Pay ou Google Pay sur la page sécurisée de Stripe. Ils voient que le centre n’a pas encore confirmé et suivent le paiement dans leurs réservations. Si la demande est refusée ou si l’empreinte expire (au bout de 7 jours maximum), rien n’est débité.
Le centre est le commerçant.
- Votre compte Stripe
Les fonds vont directement sur le compte Stripe du centre. PandaCal ne les détient jamais.
- Aucune commission
PandaCal n’ajoute aucun frais sur les paiements de vos clients. Les frais de Stripe sont à la charge du centre.
- Aucune réservation bloquée
Si Stripe ne peut pas encaisser, les demandes repassent en paiement sur place.
- Moins de 0,50 €
En dessous du minimum de Stripe, la demande est payée sur place.
Questions fréquentes.
PandaCal prend-il une commission sur les paiements ?
Non. PandaCal n’ajoute aucun frais sur les paiements de vos clients. Seuls les frais de Stripe s’appliquent, et ils sont à la charge du centre.
Puis-je demander un acompte ?
Non. Le prix total de la demande est bloqué sur la carte du propriétaire, puis débité pour les jours que vous confirmez. Si vous préférez prendre un acompte vous-même, gardez le paiement sur place.
Les paiements sur place sont-ils marqués comme payés ?
Non. « Sur place » n’est qu’une mention : PandaCal n’enregistre jamais un paiement sur place comme payé. Vous réglez cela avec votre client comme aujourd’hui.
Quels moyens de paiement sont acceptés ?
Les cartes, y compris Apple Pay et Google Pay, sur la page sécurisée de Stripe.
Que se passe-t-il si Stripe suspend mon compte ?
Les nouvelles demandes sont payées sur place le temps de régler le problème. Une demande déjà en empreinte peut être refusée, ou confirmée et encaissée sur place, et l’empreinte est alors libérée. Une alerte s’affiche dans votre tableau de bord, avec un lien vers Stripe.
Incluses dans le même abonnement.
Encaissez en ligne quand vous êtes prêt.
Désactivé par défaut. Activez-le depuis vos réglages, désactivez-le à tout moment.